为了让新加入的志愿者们了解志愿者服务礼仪以及各部门内部的职责，也为了日后更好的开展志愿工作，自2018年9月份招新以来，英国威廉希尔公司/软件学院青年志愿者协会陆续圆满完成了各部门的培训工作。
10月13日，开展了志愿者服务礼仪培训会，培训会上详细介绍了志愿工作的注意事项，包括服务礼仪的基本原则：尊重、真诚、宽容、适度，以及仪容礼仪、行为准则、工作要求。
10月14日，办公室开展了“活动申请及材料整理”主题培训会，详细说明了活动场地的申请流程、活动全过程的统筹管理以及后期资料的整理。
10月20日，通讯部开展了“摄影艺术及通讯稿书写”主题培训会，具体介绍了单反相机的使用方法、拍摄技巧以及图片的后期处理，同时详细阐述了通讯稿的书写格式及内容要求。
10月21日，策划部开展了“策划能力培养”主题培训会，介绍了策划书的格式要求以及内容要素，同时具体介绍了Word、WPS的使用。
10月27日，文艺部开展了“舞台青春”主题培训会，具体介绍了主持稿的写法以及主持礼仪。
10月28日，技术部开展了“玩转office、视频剪辑”主题培训会，具体讲述了办公office软件的使用方法、PPT的制作、视频的剪辑制作以及音响设备的调试使用。
11月3日，外联部开展了“人际交往之沟通技巧”主题培训会，阐述了与外部人员的沟通注意事项以及沟通技巧，同时介绍了如何更好地表达自己的想法。
11月4日，组织部开展了“表格制作及物资管理”主题培训会，具体介绍了Excel表格的使用、物资管理以及会议的签到签退。
11月10日，宣传部开展了“宣传的艺术”主题培训会，介绍了报告类宣传文本的书写、照片的选择，同时介绍了绘画与书写的美观技巧。
至此，青协各部门的主题培训会圆满完成。这些培训会加强了委员们对各部门职责的进一步了解，提高了委员们的操作能力以及服务能力，为日后更好的开展志愿工作奠定了基础。相信在培训会过后，英国威廉希尔公司/软件学院青年志愿者协会越办越好！
文/徐君君 图/范世朝 任子茹（英国威廉希尔公司/软件学院）
